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安徽快三什么时候开始:重塑保险行业形象

来源:农村金融时报 作者:张超 发布时间:2013-06-25 RC#35-4987-17

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旅游保险宣传周6月24日开始启动。从2011年起,每年6月的最后一周,国家旅游局、中国保监会都要联合主办“旅游保险宣传周”。从目前保险业发展现状看,这样的宣传活动不仅是迫切需要,而且应该积极推广。

“旅游保险宣传周”是中国保监会和国家旅游局进一步深化“旅保合作”的新尝试,旨在通过广泛深入的宣传,不断强化旅游企业的风险意识、保险意识,充分发挥保险的经济补偿和辅助社会管理功能,提升旅游业的风险管理水平、安全保障能力及应急处置能力,推动旅游业和保险业的融合发展。

这种宣传活动非常有必要,而且应该不仅仅局限在旅游行业,要拓展宣传的范围。2013年新年伊始,保险行业形象宣传片首次在中央电视台播放,引起了行业内外的关注。这是保险业塑造行业公众形象的重要举措,依托影视传媒,用保险的责任、承诺和关爱等动人、温馨画面来宣传普及保险知识。

随后,保监会发布了保险监管和保险行业的核心价值理念。保险监管核心价值理念为“为民监管、依法公正、科学审慎、务实高效”;保险行业核心价值理念为“守信用、担风险、重服务、合规范”。保险业如此加码文化软实力,也是一种对内完善自我、对外改善形象的举措。

要提高人们的保险意识,关键还是保险业要在全社会树立自己的良好形象。保监会办公厅近日发出公告,将每年7月8日定为全国保险公众宣传日,宣传主题为“保险,让生活更美好”。此外,每年还将确定不同的年度宣传主题,在全国范围内开展全行业宣传活动。今年保险公众宣传日的年度主题是“倾听由心,互动你我”。对于广大小微企业、农民而言,由于他们分布广泛,保险机构更应该注重开展实际调查,了解他们对保险行业的期待,倾听他们的心声,为他们提供更多方便、有效的保险产品。

显然,这些保险行业公关行为将会对行业健康、有序发展提供有利的外部条件。与此同时,人们还不能忽视保险业存在的各种问题:一些营销人员不能为客户挑选最适合的产品,形成误导销售;一些银行代理方将存单变保单,不做尽职告示。我们认为,保险业要正视自身问题,加强保监会监督,加大体制改革力度,改善行业形象,让保险真正成为人们信得过、用得上、觉得好的金融产品。

【关键词】  重塑,保险,行业,形象
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